Polityka wysyłki

 

1. Czas przetwarzania zamówień
Wszystkie zamówienia, po potwierdzeniu płatności, będą przetwarzane w ciągu 1–3 dni roboczych. Przetwarzanie obejmuje weryfikację zamówienia, kontrolę produktów, pakowanie oraz przekazanie paczki partnerowi logistycznemu do wysyłki. Czas przetwarzania liczony jest w dniach roboczych i nie obejmuje weekendów ani ustawowych dni wolnych w Polsce i Stanach Zjednoczonych.

2. Czas dostawy
Szacowany czas dostawy wynosi 10–15 dni roboczych. Obejmuje transport międzynarodowy, odprawę celną oraz lokalną dostawę w Polsce. Ze względu na warunki pogodowe, święta lub procedury celne czas dostawy może ulec zmianie. Udostępniamy numer śledzenia, który umożliwia klientom monitorowanie statusu przesyłki.

3. Koszty dostawy i warunki darmowej wysyłki

  • Dla zamówień o wartości co najmniej 579 PLN (z VAT) oferujemy darmową wysyłkę.
  • Dla zamówień o wartości poniżej 579 PLN (z VAT) pobierana jest stała opłata za wysyłkę w wysokości 39,99 PLN.
  • Wszystkie ceny zawierają podatek VAT, klient nie ponosi dodatkowych kosztów podatkowych.

4. Obszar dostawy
Oferujemy dostawę na teren całej Polski, niezależnie od lokalizacji klienta.

5. Partnerzy logistyczni i proces dostawy

  • Dostawa międzynarodowa: Realizowana przez naszych partnerów logistycznych, w tym USPS, UPS oraz DHL.
    Etap ten obejmuje transport transgraniczny ze Stanów Zjednoczonych do Polski, a także wszelkie procedury celne i operacyjne związane z wysyłką międzynarodową.
  • Odprawa celna: Wszystkie produkty przed wejściem na terytorium Polski przechodzą odprawę celną zgodnie z przepisami polskimi i unijnymi.
  • Dostawa lokalna: Po zakończeniu odprawy celnej produkty są dostarczane przez polskich przewoźników lokalnych pod adres wskazany w zamówieniu.

6. Śledzenie zamówienia
Po wysłaniu zamówienia klient otrzyma numer śledzenia umożliwiający monitorowanie statusu przesyłki. W przypadku problemów z dostawą prosimy o kontakt z działem obsługi klienta:

W dni robocze odpowiadamy w ciągu 24 godzin.

7. Bezpieczeństwo transportu
Produkty przed wysyłką są sprawdzane i pakowane w sposób zapewniający bezpieczeństwo podczas transportu. Materiały opakowaniowe są ekologiczne, w tym pudełka kartonowe i wypełniacze, co pozwala chronić produkty i ograniczać wpływ na środowisko.

8. Kontakt w sprawach transportu
W przypadku pytań dotyczących polityki transportowej, prosimy o kontakt:

  • Właścicielem strony jest MALINA TRADE GROUP LLC
  • Adres firmy: 111 NE 1ST STREET 8TH FLOOR, #8548, MIAMI, FL 33132, Stany Zjednoczone
  • Numer identyfikacji podatkowej: 58-4321852
  • Telefon: +1 3177444777
  • E-mail: info@malinatradegroup.com
  • Godziny pracy: od poniedziałku do piątku, 8:00–18:00 (czas środkowoeuropejski)
    Prosimy o kontakt drogą mailową; odpowiemy w ciągu 24 godzin roboczych.