Polityka RODO
1. Zakres stosowania polityki ochrony danych osobowych (GDPR) i informacje ogólne
Niniejsza Polityka Prywatności i Ochrony Danych Osobowych (GDPR) dotyczy przetwarzania danych osobowych w ramach sprzedaży mebli i produktów do domu przez Malinatradegroup, skierowanej do konsumentów w Polsce.
Polityka jest zgodna z Rozporządzeniem (UE) 2016/679 (GDPR) i opisuje, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy, przechowujemy i chronimy dane osobowe użytkowników. Dotyczy wszystkich użytkowników odwiedzających stronę, składających zamówienia lub kontaktujących się z obsługą klienta.
2. Administrator danych i informacje o firmie
Administratorem danych osobowych jest MALINA TRADE GROUP LLC, z siedzibą w Stanach Zjednoczonych, działająca jako administrator danych osobowych.
- Nazwa firmy: MALINA TRADE GROUP LLC
- Adres: 111 NE 1ST STREET 8TH FLOOR, #8548, MIAMI, FL 33132, Stany Zjednoczone
- Numer identyfikacji podatkowej: 58-4321852
- Telefon: +1 3177444777
- E-mail: info@malinatradegroup.com
Dane te służą do identyfikacji podmiotu odpowiedzialnego za przetwarzanie danych osobowych.
3. Rodzaje zbieranych danych osobowych
Podczas korzystania ze strony lub składania zamówienia możemy gromadzić następujące dane:
- Dane identyfikacyjne: imię i nazwisko
- Dane kontaktowe: adres e-mail, numer telefonu, adres dostawy
- Informacje o zamówieniu: produkty, numer zamówienia, historia transakcji
- Dane płatności: wykorzystywane wyłącznie do realizacji transakcji, bez przechowywania pełnych danych karty
- Dane techniczne: adres IP, rodzaj przeglądarki, urządzenie, godzina dostępu
Dane te są wykorzystywane wyłącznie do obsługi zamówień, kontaktu z klientem i poprawy działania serwisu.
4. Cel przetwarzania danych i podstawa prawna
Dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:
- Realizacja zamówień i ich obsługa
- Dostawa produktów i wsparcie posprzedażowe
- Odpowiadanie na zapytania klientów
- Zapobieganie nadużyciom i bezpieczeństwo transakcji
- Wypełnianie obowiązków prawnych
Podstawą przetwarzania są przepisy GDPR, w tym wykonanie umowy, obowiązki prawne, uzasadniony interes lub zgoda użytkownika, tam gdzie ma zastosowanie.
5. Przechowywanie i ochrona danych
Aby zapewnić bezpieczeństwo danych osobowych, stosujemy:
- Technologie szyfrowania (SSL/HTTPS) dla transmisji danych
- Ograniczony dostęp do danych wyłącznie dla upoważnionego personelu
- Przechowywanie danych tylko przez okres niezbędny
- Okresowy monitoring systemów bezpieczeństwa
Pełne dane płatnicze nie są przechowywane na stałe, wykorzystywane są wyłącznie do realizacji transakcji.
6. Udostępnianie danych osobowych podmiotom trzecim
Dane mogą być przekazywane wyłącznie w następujących sytuacjach:
- Firmy kurierskie i logistyczne (realizacja dostawy)
- Dostawcy usług płatniczych (przetwarzanie płatności)
- Dostawcy usług IT i wsparcie techniczne (zarządzanie stroną)
Podmioty trzecie przetwarzają dane wyłącznie w niezbędnym zakresie i są zobowiązane do przestrzegania zasad ochrony danych.
7. Okres przechowywania danych
Dane osobowe są przechowywane według następujących zasad:
- Dane zamówień: przez okres wymagany przepisami prawa i obowiązkami podatkowymi
- Komunikacja z klientami: przez okres niezbędny do obsługi
- Dane niepotrzebne: usuwane lub anonimizowane, gdy przestają być potrzebne
Dane osobowe nie są przechowywane w sposób nieograniczony czasowo.
8. Prawa użytkowników (GDPR)
Zgodnie z GDPR, użytkownicy mają prawo do:
- Dostępu do swoich danych
- Korekty nieścisłych lub niekompletnych danych
- Usunięcia danych (“prawo do bycia zapomnianym”) w określonych przypadkach
- Ograniczenia przetwarzania
- Przenoszenia danych
- Sprzeciwu wobec przetwarzania
Wnioski można kierować za pomocą danych kontaktowych podanych poniżej.
9. Pliki cookie i technologie podobne
Strona może korzystać z plików cookie w celu:
- Zapewnienia funkcjonowania strony
- Analizy ruchu i wykorzystania serwisu
- Poprawy doświadczenia użytkownika
Użytkownicy mogą zarządzać lub wyłączyć pliki cookie w ustawieniach przeglądarki, jednak niektóre funkcje strony mogą być ograniczone.
10. Kontakt w sprawach ochrony danych
W przypadku pytań lub wniosków dotyczących danych osobowych:
- Adres: 111 NE 1ST STREET 8TH FLOOR, #8548, MIAMI, FL 33132, Stany Zjednoczone
- Telefon: +1 3177444777
- E-mail: info@malinatradegroup.com
- Godziny pracy: od poniedziałku do piątku, 8:00–18:00 (czas środkowoeuropejski)
- Odpowiedź e-mail: w ciągu 24 godzin roboczych