Nota prawna
1. Informacje o firmie i przedstawiciel ustawowy w UE
Malinatradegroup jest własnością i jest prowadzona przez MALINA TRADE GROUP LLC, z siedzibą w Miami na Florydzie, USA (adres: 111 NE 1ST STREET 8TH FLOOR, #8548, MIAMI, FL 33132, Numer identyfikacji podatkowej: 58-4321852).
Aby spełnić wymogi prawne UE i Polski, firma wyznaczyła przedstawiciela ustawowego w UE odpowiedzialnego za obsługę spraw konsumenckich, reklamacji i zgodności produktów na rynku polskim. Konsumenci mogą kontaktować się z przedstawicielem poprzez e-mail: info@malinatradegroup.com, aby bezpośrednio rozwiązać sprawy dotyczące produktów lub usług.
2. Zgodność produktów z przepisami
Meble i produkty domowe sprzedawane przez Malinatradegroup przed eksportem na rynek polski spełniają obowiązujące przepisy prawa, w tym dotyczące bezpieczeństwa konstrukcji, użycia materiałów oraz ograniczeń substancji chemicznych.
Produkty są zgodne z polskimi i unijnymi normami bezpieczeństwa dotyczącymi mebli i produktów domowych, obejmującymi m.in. bezpieczeństwo mechaniczne, właściwości materiałów i ognioodporność.
3. Informacje o bezpieczeństwie produktów
Dla produktów, które podlegają wymogom prawnym UE, Malinatradegroup stosuje procedury oceny zgodności z przepisami UE. Odpowiednia dokumentacja techniczna jest dostępna w celu potwierdzenia spełnienia wymogów dotyczących bezpieczeństwa, zdrowia i ochrony środowiska.
4. Prawa konsumentów i przejrzystość informacji
Na stronie internetowej dostępne są informacje o produktach, w tym materiały, wymiary, waga, kolor oraz okres gwarancji, które umożliwiają konsumentom zapoznanie się z ofertą przed zakupem.
W przypadku potencjalnych zagrożeń lub specjalnych wymagań dotyczących użytkowania, informacje są zamieszczone w opisie produktu lub instrukcji, zapewniając konsumentom dostęp do istotnych danych.
5. Skargi i rozwiązywanie sporów
Polscy konsumenci mogą składać skargi lub zapytania poprzez e-mail: info@malinatradegroup.com lub telefon +1 3177444777. Zespół obsługi klienta odpowiada od poniedziałku do piątku, w godzinach 8:00–18:00 (czas środkowoeuropejski), zwykle w ciągu 24 godzin roboczych.
Firma współpracuje w rozwiązywaniu sporów konsumenckich zgodnie z prawem i może korzystać z unijnego systemu alternatywnego rozwiązywania sporów (ADR), jeśli jest to wymagane.
6. Ochrona danych i prywatność
Malinatradegroup przestrzega polskich i unijnych przepisów w zakresie ochrony danych osobowych zgodnie z RODO (GDPR).
Dane osobowe podane przez konsumentów są wykorzystywane wyłącznie do realizacji zamówień, dostawy i obsługi klienta. Dane nie są sprzedawane ani udostępniane osobom trzecim.
7. Ciągła zgodność i nadzór
Firma regularnie przegląda produkty, procesy oraz informacje na stronie internetowej, aby zapewnić ich zgodność z obowiązującymi przepisami w Polsce i UE.
Zmiany w przepisach są śledzone, a informacje o produktach, oznakowanie i środki bezpieczeństwa są aktualizowane w celu zapewnienia zgodności.
8. Kontakt
W przypadku pytań dotyczących niniejszej Polityki Przejrzystości Prawnej, prosimy o kontakt:
- Właściciel strony: MALINA TRADE GROUP LLC
- Adres firmy: 111 NE 1ST STREET 8TH FLOOR, #8548, MIAMI, FL 33132, Stany Zjednoczone
- Numer identyfikacji podatkowej: 58-4321852
- Telefon: +1 3177444777
- E-mail: info@malinatradegroup.com
- Godziny otwarcia: od poniedziałku do piątku, 8:00–18:00 (czas środkowoeuropejski)
- Kontakt mailowy: odpowiedź w ciągu 24 godzin roboczych